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  • 高情商的沟通技巧

    1.态度谦逊。陈述问题时,态度要尽量谦逊,骄傲的人不会受人欢迎,喜欢吹嘘的人更令人的讨厌,会让你说话的效果大打折扣。2.善用模糊语言。遭遇两难问题,要善用似是而非的模糊语言,留够进退的余地,而不是自己把自己逼...

  • 《高情商沟通课》——第18讲——非对抗法则收获

    双方意见不同时,你不要急着把自己的想法,强加给对方。可以使用下方的“非对抗沟通5步法”,避免用自己的思想改变别人。这5步分别是:一是描述现状:客观说明现在的情况 二是描述影响:说明现在情况的客观影响 三是说出我的...

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  • 如何学会高情商说话

    幽默是最高级的情商、勇开“金”口,打破沉默、适时赞美,嘴巴“甜”点事易成等。情商(emotionalintelligence),通常是指情绪商数,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义,提高情商的基础是...

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  • 可听上面如何收听《兆民高情商沟通课》?

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  • 《高情商沟通课》第15讲——反馈法则收获

    1.及时反馈,是我们工作中一项非常基本的能力,它体现的是信任度公式中“可靠"这个要素。要做一个“凡事有交代,事事有回音”的靠谱职场人。2.及时反馈的三个优点:一是可以让对方及时了解你的每一个动作,帮助你判断动作...

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